“三杯茶”巧解群众心中结
日期:2025-06-20
近年来,广西钦州市浦北县龙门镇以党建引领基层治理,创新“三杯茶”矛盾调处工作法,在“党群茶话会◆”平台化解群众矛盾纠纷。
该镇打破传统调解模式,在村(社区)党群服务中心设“党群茶话会”△★▪,村干部、网格员化身“茶桌调解员”。先奉“平心茶”,借“喝茶唠家常”缓解紧张氛围,为精准调解打基础,提升了调解效率。
针对复杂矛盾,推行…“党建+多元共治”,整合多方力量,创新“茶桌调解●=”机制。调解员用“四维共情法…=●”,斟“共情茶”,注入●△“三剂良方”,采用“背靠背”调解…•△,促成和解。
调解后,该镇建立三级回访机制,组织共饮“回甘茶”,复核执行进度=△●,对中高复发风险纠纷启动“1+3+7”包案机制,形成治理闭环。近年来•=,该镇排查存在复发风险矛盾46起,化解43起,预警问题化解率达93.4%。该镇党委书记何显锐表示,将持续推动△★“枫桥经验”本土化,让“茶话室”取代“调解室”●…,提升群众安全感和满意度。(赵浩淇、吴彤)